包政:企业要想长治久安,我们必须思考并学会什么?

发布时间:2024-07-25 09:49:33

■ 作者:包政,包子堂创始人,人民大学管理学教授、博导,清华大学EMBA营销讲席教授,《华为基本法》主要起草者之一,深度分销和社区商务理论的开创者,中国德鲁克思想研究的权威。

 

德鲁克对现在社会有非常重要的表述,认为现代社会是一个功能性的社会,它是由一系列的机构形成一系列的分工一体化的关系体系,然后提供了各种各样的社会所需要的功能,维持一个社会正常运行。

从工商企业到教会,一直到学校,都是有一系列的机构在分工中形成一体化的关系,然后相互提供所谓的服务或产品。

第一个特征叫机构化的社会。

第二个特征是什么呢?

每个机构当中的人他都是职工,依靠自己的知识经验和专长,然后谋求到企业内部的一份工作,或者叫职业在企业内部的分工一体化的关系体系当中扮演一个非常重要的角色。

所以,第二个特征叫做职工化的社会和机构。

那么,在这样一个社会特征当中,你如何有效的去调动每一个人的主动性、创造性和天赋,并且让他们在工作中找到成就感和成长的感觉?这个是非常重要的。

那对于中国企业来讲,我们要想真正能做到这一点,应该考虑什么?

很多企业肯定会考虑要加强员工的职业化教育,要加强员工专业化的角度,提高他们职业化和专业化的程度。

我认为这是重要的,但它不是根本的。

就应该像麦肯锡的创业者思考的问题那样,从根本上思考我这个企业如何常规起来,不被我现有的法律法规所束缚,能够维持住一个合伙人体系,让每一个人觉得自己在岗位上从事这份工作,做出这样的贡献,也有这方面的才干,都是重要的,是自己在这个体系中,也就是分工一体化的体系当中是不可或缺的。而且,他的这种感觉能够使得分工一体化体系长期稳定、有效的发挥作用,使得企业价值再创造的能力能够持续发展。

这就是麦肯锡的老板他思考的根本问题。

我怎么能够让这些人能够感觉到这一点,并且能够表现出这方面的这种能力和才干的,那就要考虑到企业是不是一个共同体,让大家感觉到每一个人的作用不可替代,每一个人的贡献重要的,而且它对于企业的持续发展是不可或缺的。

反过来企业能够持续发展,那么每一个人也能得到有效的发展,包括职业生涯发展自己个人才干和能力的发展等等。

那麦肯锡的老板这样思考问题,到最后所做出的决策是什么?

就是自主创新。所以自主创新能够设计出一个真正符合企业长期发展的企业制度,这是企业领导人必须思考并学会。

那么对于中国的企业来讲,可以向麦肯锡学习思考那些核心问题根本性的问题,然后完成制度创新,那么我们应该如何去创新?

所以,我们谈到了日本企业,其实日本企业它真正做的比较好的地方就是德鲁克在书上讲的两句话:

第一句话是对日本企业说的,说日本企业是一个企业家族,估计在幕府时代的时候。那些能够进入幕府高层的,其实都不是同一个形式的人,不是有血缘关系的,只要他们有才能表现出来,他们能够进入高层的才干,他的人的这种特质,于是就被积极的吸纳到他们的利益集团当中去。

日本公司继承了文化,他也这么做。所以,他在很大的空间范围内,很长的时间跨度内,有专门那些老家伙已经到了退休年龄了,不做别的事,就是选拔那些优秀的员工;然后给他做好安排:然后适时的来指导他,让他能够在现有的岗位上以自己的努力和绩效,自己作出的贡献来证明自己是有才能的。

然后到了10年、20年、30年他们就会进入高层,而这些人都不是有血缘关系的很厉害,让每个人都能感觉到在企业当中并不受到了企业血缘文化的经济制约,而可以依靠自己的能力和才干,依据他的努力程度和贡献而获取企业应有的地位和他的报酬等等。

那么德鲁克第二句话讲,说中国的企业跟日本企业在本质上有区别的,他是家族企业,这就是我们选择的局限性。

所以,我看费孝通的时候,他就讲了,中国的文化尽管很强调的自己的关系,而且结成这个关系也很稳定。

但是,他的内涵是有问题的,它一定是以血缘作为他整个人与人之间关系的,或者叫人文社会关系的核心内涵。这干企业其实很要命的,他会排他,如果你同姓氏的人当中不能出优秀的企业就可能会逐渐的衰退,而且优秀的人才也可能进不来,这样的话他的体系就能衰减,这是一个企业必须进行系统治理的。

所以,中国的很多企业应该像麦肯锡的创业者那样对这些问题进行了思考,如何把企业建成一个共同体,让更多的优秀人才能够跨越时空,进到企业当中来,进到企业的核心中来,支撑企业创造价值的能力?

这个问题真的是很重要。

我们老讲顶层设计,但是顶层设计到底是什么?

我认为对中国企业来讲,要想长治久安发展出来真正意义上的世界级公司,他一定要在这些制度性安排上做深入的根本性的思考。

中国企业要想长期发展,并且在产业社会中发挥出它的价值创造能力,进而中国在国际分工中获得应有的地位,需要进一步思考的问题是能不能充分理解中国传统文化的基因;并且能够让工商企业能够扎根于文化基因,使它变得强盛起来。

中国文化它的基因到底是什么呢?

大一统,家天下。

说白了,一个人在加盟企业的时候,或者说在创办企业的时候,他更多的是从自己的家族,自己的家庭地位思考问题的。他们希望能够通过创办企业,能够挣到钱,脱贫致富,进而能够耀祖光宗;然后,在企业分工体系当中,他们每个人都想出人头地,只要有机会就想谋求在企业中的地位,这就有可能让分工一体化的关系体系变得不稳定;同时使得每一个人他的主动性创造性和天赋都不能得到有效发挥。

说白了,中国人在企业中,他的职业性和专业化程度都不是很高。

所以,老板想确定使命,也确实有很多老板提出了自己的使命,并想通过这个使命来表达我老板办企业不是为了个人,而是为了能够产业社会得到有效发展,能够正常运行起来;并且通过企业的创造价值的能力,能够参与到国际分工体系当中去,最后使这个国家更加强盛。

他有这样的老板也有这样的意识,但是他能不能感召更多的人,这就是跟国民性和传统文化有关了,我觉得很难。

所以,我们中国的企业要想长治久安,要想成为一流的工商企业,必须认真思考这个问题。

我们能不能通过企业制度的建设,或者叫做企业制度的创新,最后去改变这些?

也就是说,让每一个人真的能够心安理得的在企业这样一个分工一体化的体系中发挥它的作用,做出他应有的贡献。在这方面应该向日本企业学习。

日本企业它在这方面还有个非常重要的特点,就是德鲁克说的两句话,日本企业跟中国企业最大的区别:

中国是家族企业;

日本是企业家族。

所以,这个问题还值得我们进一步去探讨。

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