以下文章来源于思维星球Star ,作者君陌 坚持输出
提到解决问题的能力,很难避开麦肯锡。
作为全球顶级的咨询公司,帮助企业解决发展中遇到的问题,是麦肯锡的立身之本。鉴于其突出的能力,成了很多公司和个人学习、模仿的榜样。
有幸的是市面上能看到的关于麦肯锡书籍的作者,多数都是曾经在麦肯锡工作,都是“麦肯锡的毕业生”。鉴于保密条款,虽然无法获得最新的“麦肯锡方法”,但对于个人来说依然有重要的学习意义。
逻辑思考能力
麦肯锡并不培养个人的逻辑思考能力,它只是规定做行业或问题分析,必须基于“框架”,而这些框架又是由不同的“模型”“法则”“结构”组成的,这样无形中培养了个人的逻辑性思考。
1、逻辑性的思考的基础
麦肯锡方法中要做到逻辑性,跟两个“原则”密切相关,
一是“MECE原则”。要求不重复、不遗漏的分解、罗列要素。
二是“金字塔结构”。要求将论据通过金字塔的形式列举出来。
前者罗列要素,后者总结要素,这两个原则是麦肯锡逻辑思考的基础,通过以上两个步骤提供基本的事实。
这两个基础性的工具,构成了我们常见的另一个概念-“结构化思维”。这个概念很重要,因为它帮助很多遇到问题,脑子里一团乱麻的人,迅速理清思路,另外还便于我们在学习新知识的时候进行整理内容,成功梳理知识结构。
2、掌握基本的论据之后,就需要转换视角,多角度思考。
查理.芒格十分推崇多元思维思考问题,他的逆向思维方式,被很多人所推崇。“ 如果我知道我会死在哪,那我一辈子都不会去那里。”这其实是一种认知重建的过程,不做错的事,自然会走向对的方向。
麦肯锡的多元思考方式是“六顶思考帽”,通过客观、主观、积极、消极、整体、创新六个不同的角度去进行思考,获取全新的思考角度,获取不同的创意。
3、思考后的信息表达
普通人只需要灵活运用一个方法即可:PREP法
结论(观点、要点)-理由(解释、思考)-事例(事件、事实)-结论(总结、再次强调)
这个方法很有意思,它有很多的变种,你可以改变顺序,也可以任意选两点进行组合。
比如:师北宸老师的写作模板:结论+案例
常见的日更文写作模板:观点+思考+结论
古典老师提倡的卡片写作:核心概念+个人转述+个人体验+行动导向,本身也是要点+解释+事件+总结的变种。
开门见山的亮明主题,列举不超过3条阐述你依据的“WHY”。这是每个人都可以掌握的信息表达技巧。
每一个职场高手都具有基本写作和演讲能力,而写作和演讲本质是一回事。
解决问题能力
对于咨询公司的研究员或者行业观察员来说,要主动发现问题,寻找现实和理想之间的落差。
但现实生活的绝大多数人,要处理的是正在面临的问题。
就像上学时一样,大家都是只会做老师布置的作业,如果老师没布置作业,就会不知道做什么。
如果我们面临的问题就是老师布置的作业。
那么要完成作业,要进行以下几步:
第一步“读题”——分析问题。
第二步“审题”——把握关键要素。
第三步“稿纸演算”——验证自己的假设想法
第四步“得出问题解答方法”——得出解决办法
第五步“正式誊写答案”——执行
第六步“交卷”——整理提交自己的答案
麦肯锡的强项是:分析能力
问题分析需要靠逻辑,而逻辑就是找出具体的论点,并提供论据。
逻辑思考的三个要点是:
1、先提出主张论点,之后提供论据。保持论点+论据的模式。
2、论点和论据之间要准确连接,不能凭感觉。
3、需要反复验证自己的答案是否准确。
问题的拆解靠的是前面提到的“MECE原则”。不重复、不遗漏。这样找出问题的主要要素,其实就能够去探索解决问题的方法。麦肯锡形象的把天气变化的过程,比喻成解决问题的过程。
天气变化是天空乌云密布,好像要下雨,因此要带伞。
麦肯锡就是利用空、雨、伞,三个变化处理问题。这个方法在很多介绍麦肯锡的书籍中都有提到。
天空乌云密布代表事实,好像要下雨代表对该事实的分析解释,要带伞就是解决办法。
实际上,麦肯锡解决问题就是通过细致的问题拆解,得出问题原因,有原因就会有答案。
什么是麦肯锡眼中的人才?
在《麦肯锡用人标杆》一书中通篇都在提:领导力。
没错,麦肯锡需要的是未来的领导人才。
所有“有天分”“模范生”“优秀”“擅长分析”的人,不好意思都不是麦肯锡眼中的人才。
需要说明的是高学历是一个比较好的判断标准,因为在你没有任何经验的时候,学习力本身就是最好的竞争力。
关于领导力我不想说太多,因为每个人会有不同的理解。
而且没有领导力也并不能证明并非人才,事实证明很多技术人才都是专心研究一个领域完成的突破。华为的5G不过是一个俄罗斯的小伙子,默默干出来的,只不过,不适合去咨询公司罢了。
关于领导力我们公司分管副总讲了她的管理方法,她说:“她不喜欢官僚主义的作风,当看到她的时候,希望给你人的感觉是解决问题的人来了,而不是问责的人来了”。而集团总裁对她的评价是:她能成就别人。
替别人解决问题,就能成就别人。这就是她的管理之道,别人也很拥护她,这就是她的领导力。
人才和麦肯锡的人才是两回事。
每个公司有其自身的定位,每个人同样有自己的价值。
通常情况下学历和个体实践,是制约普通人进入顶级机构的门槛。
普通个体只能学习麦肯锡,很难进入麦肯锡。
事实也证明麦肯锡的这一套方法论,也确实影响了很多人的思维和认知。
作为这个星球上顶级的机构,渗透出的一点点信息,就足以改变很多人的一生。