（以下文章来源于稻盛利他 ，作者稻盛和夫）
那么在日常工作中，怎么做才是利他。
本文摘取了稻盛先生著作中的精彩内容，希望您品读完后能有所启发：
主动向困难的课题挑战
企业中存在诸多部门，各部门的职能各不相同，但相同的是，一定不存在完美的部门，每个部门或多或少都存在问题。
所谓课题就是指部门当中所存在的问题，各个部门相互关联，这些问题所带来的就是内耗的增加、效率的降低。
作为企业当中的一份子，是否有意识主动对问题进行改善，就体现了是否利他。而选择改善课题的难度，就是利他的程度的体现。
（以下为原文内容）
过去船员的格言是：“一板之下是地狱。”
这句话表达了创业不久的企业员工的处境：危机四伏，未来将会怎样，没有任何保证，所以只能拼命工作。
然而，随着公司的发展，过着富裕生活、不知贫困为何物的新生一代不断增加，员工们的工作态度和热情也随之发生了变化。
这或许也是理所当然。跟乘坐钢铁轮船的人去讲什么“一板之下是地狱”，他们很难理解。
身处危险之中，周围的环境不允许人们有丝毫怠惰，所以只能拼命努力。但在既有设备、又有资金的优越环境中，要鼓起冒险精神创办新的事业，我认为，精神上的难度要远远超过从前。
尽管如此，为了果断地发起挑战，就不能满足于现状，就需要具备把自己逼入极限的精神。
在精神上追逼自己，就是说，给想要贪图安逸的自己一个艰难的课题。
只有具备这种真挚人格的人，只有一心一意为自己的事业绞尽脑汁的人，才能在这个富裕的时代中开拓新的活路。
面对问题直言相谏
为了以负责的态度做好工作，与工作相关的人们，要毫不客气地互相指出发现的缺点和问题。
做事不能“和稀泥”，不能敷衍马虎。必须时时以“何谓正确”为基准，认真讨论，直言相告。发现了缺点和问题，却因担心被他人讨厌而不敢大胆指出，保持一团和气，这就大错特错了。
哪怕发生唾沫横飞的激烈争论，也要拿出勇气，互相说实话，真心相碰，这点十分重要。只有这样，才能建立起真正意义上的互相信赖的关系，才能把工作做的更加出色。
如果诚心想解决问题，就应该直言相谏：“你的做法存在这样的问题，我认为应该这样改进。”可在现实中，大部分人都不会这么做。如果对方是上司，就害怕这种棱角分明的态度可能会得罪对方，从而在日后对自己不利；
如果对方是同事，就害怕这种直来直去的态度会破坏人际关系。出于这样的心态，人们往往倾向于说：“台面话”。这种“稳妥中庸”的做事方法，也被人称为一种处世技巧。
可在企业里，这种“台面话”和“处世技巧”是无法创造优秀工作成果的。我们需要的是直言不讳的争论与批评。
为了让企业能够发展壮大，员工们必须直言相谏言。话虽如此，但实际往往难以做到。
比如，公司某名员工行为不轨，虽然还未触及违规违法的底线，但周围人已经察觉到问题，可又觉得如果告诉上司“那名员工的品行有问题”就成了打小报告的。在公司里，人人都害怕自己被视为“为了邀功而爱打小报告的家伙”，因此即便发现了类似问题，也都睁一只眼闭一只眼。这样一来，只有当问题逐渐恶化，最终难以收拾时，高层才能获知。
为了避免上述情况，我们需要做到彼此直言相谏。即便口沫横飞、情绪激动，也要说实话、讲真话，开诚布公地讨论问题。
不过，直言相谏时，有一个原则——不能抓住彼此的缺点不放，也不能互相扯皮或抬杠。即便说的内容是事实，也禁止出现这样的消极态度。
直言相谏必须以“为了大家共同的进步发展”为基础，必须是具有建设性的积极讨论。如果能遵守这样的原则，势必能得出具有创造性得结论。
勇于担责
面对公司或部门亟待解决的问题，是否愿意主动站出来，组织身边的同事将问题解决。
不管最终问题能否解决，主动担责及努力的过程本身就是利他。
（以下为原文内容）
自己一个人单枪匹马做不好工作，必须与上级、部下，以及周围的人互相配合，齐心协力，工作才能做好。
在这种情况下，自己首先要主动积极地寻找并承担工作，这样，周围的人自然而然就会来协助你，你就能“在旋涡的中心工作”。
公司里到处都翻卷着工作的旋涡。如果总是以别人为中心，自己只是在外围跟着打转，自己总是处在协助的位置，那就体会不到工作真正的乐趣。
在工作中，自己要成为旋涡的中心，积极地把周围的人卷挟进来。我时常鼓励员工成为旋涡的中心。
在公司，会遇到各种工作课题。比如重视员工教育，提高员工素质等。有的课题分工并非泾渭分明，而是与各部门相互关联——到底该由总务部牵头？还是由人事部牵头？
这种“暧昧”的情况时有发生。
尤其是规模较小的企业，财务、总务和业务往往没有明确的界限和分工，一人身兼数职的情况并不少见。
在这种情况下，一旦出现亟待解决的问题，公司里肯定会有“好事者”牵头：“大家下班后集合一下，社长上次说要‘通过员工教育来提高员工素质’，咱们到时候讨论一下。”
牵头者并不一定只限于年龄较大的资深员工，也有勇于召集自己前辈们的年轻员工。大家聚集在牵头者的周围，便形成了“旋涡”。
一个课题对应一个“旋涡”。如果一家公司到处都有“旋涡”在转动，那么这家企业一定是一家充满活力和生机的企业。
“如果一直傻愣着，就等于把主动权拱手让给了部下和后辈，而你自己就只能不停地跟着别人转。要让自己成为中心人物，使周围人为你所用。”
对于迟迟不卷起“旋涡”的老员工，我经常会用这样的言语来激励他们。不应该通过命令来指挥别人。
而应该主动提出问题，使周围人自然而然地聚集起来，从而形成“旋涡”。任何一家公司都需要这样的企业文化。
比如，一家公司面临“今年要实现销售额翻倍”的目标。这时候，一名刚进公司不久的年轻员工对科长说：“科长，社长说今年要实现销售额翻倍。咱们大家找个时间聚聚，讨论一下具体的实现方式吧。”
这么一来，他实际上就成了该项目的领导。不是为了出风头，而是出于主人翁意识，任何企业都少不了这种能够成为旋涡中心的人。
为伙伴尽力
在开展工作时，想到的是自己还是身边的同伴，不同的想法体现的就是是否利他。
销售部门为了扩大销售而开展工作，这个动作是为了自己获得更高的收入、提成而开展，还是为了帮助没有达成目标的伙伴及后勤部门的伙伴也能得到稳定收入而开展。
后勤部门在开展工作时，是将工作当成自己的任务，还是为了在一线奋斗的伙伴可以没有后顾之忧，努力配合一线伙伴创造高收入而开展。
想法不同，取得的结果也大相径庭。
（以下为原文内容）
在人的行为中，最值得敬佩和最为美好的便是利他行为。人们往往倾向于首先考虑自身的得失，但其实人们同时也具有把“为他人做贡献、为他人带去欢乐”作为人生最高幸福的利他之心。
曾经有一起发生在美国的空难，当时正值严冬，一位男士在自己将要获救的瞬间，竟然把求生的机会让给了旁边一位奄奄一息的女士，而自己则沉入了水底。人类的本性就是有如此美丽的一面。
我总是一有机会就强调“为世人、为社会尽力是人类最高尚的行为”。与“为世人、为社会”相比，“为伙伴”确实属于较为狭隘的利他行为，但在企业经营方面，这点至关重要。
“为世人、为社会，乃至为伙伴尽力”的行为源于美好的心灵，而这样的行为又会进一步美化心灵、净化心灵。也就是说，为了培养崇高的人格，这样的利他行为非常重要。
“为伙伴而工作”是阿米巴经营的真髓。“为伙伴尽力”是构成京瓷阿米巴经营模式的基础。
满足客户需求
企业的利润从哪里来？我们的收入又从哪里来？答案只有两个字，客户。努力工作，不断的改良、改善，给客户提供更加优质的产品。
在企业中让客户满意，利于客户，是最为重要的利他行为。
（以下为原文内容）
京瓷创业之初，是生产零部件的厂家，但自那时起，京瓷就不是从属于他人的下包加工企业，而是一家独立自主的公司。
所谓独立自主，就是要不断创造出客户期待的有价值的产品。因此，在相关领域里，必须拥有比其他厂家更为先进的技术。必须凭借先进的技术，在交货期、质量、价格、新产品开发等所有环节上，全方位地满足客户的需求。
这就要求我们颠覆固有观念，采取挑战到底的姿态。
取悦客户是从商之本，做不到这一点，就不可能持续获取利润。
我一直用“顾客至上主义”这个词来概括“取悦客户是从商之本”的道理。
极度重视技术研发，从不懈怠；尽力满足客户对于交货期的各种“无理要求”，哪怕大半夜，也要按照客户的指示送货上门；总是尽量接受客户的压价。京瓷公司之所以这么做，正是基于“取悦客户”的真诚意愿。
在我看来，经商的根本便是“无论如何都要取悦客户”。如果做不到这点，企业便无法持续获得利润。
1999年，京瓷迎来了公司创立的第40个年头。在这40年间，财报从未出现过赤字。回顾业绩，我们可以看到持续的盈利和不断的发展。
就像我刚才所说，这是京瓷顾客至上主义的成果，也是努力取悦客户的回报。
