比没有管理更可怕的，是过度管理

管理中的两难：管控度VS灵活度

什么是“控制的悖论”？

大到组织架构，流程机制，小到绩效考评，月度复盘，日会周会，TDL……都需要进行管控。

而另一方面，当我们外部的环境发生巨大的变化，当我们外部的商业，外部的客户，外部的营销模式发生颠覆式变化的时候，过多的管控又会压制组织的活力，成为创新的阻碍。

 每一位管理者，在承受着来自上层的控制压力的同时，又在不断向下施加控制。如何做好管控的同时保持组织的活力，就成为一种“控制的悖论”。

我看到过一个新闻，有一家公司甚至管理细到严格规定员工上厕所的时间，一旦员工离开工位十分钟、二十分钟，管理者就不乐意了。让员工汇报去了哪里，做了什么。

因为很多时候，最极致的管理，就是最极致的伤害。比没有管理更可怕的，是过度管理。

因为，你管得太多，太细，其本质上是对员工的不信任。你先假设员工不听从管理，会偷懒，是不自驱的，所以想要通过制度的约束和管理的方法，从而监管员工，以求让员工听话。

设想一下，你通过制度管理和监督员工，精确到每分钟，员工会舒服吗？员工在这个组织里是不舒服的，没有任何安全感。你看似是多从员工身上得到了几分钟，实际上你失去的远远比你得到的更多。员工在组织里感觉不到温暖，只能感受到制度的冰冷，没有人情味。

那么，就要撒手不管吗？ 

人性都是有弱点的，你不要相信每个人都能和你一样自驱，把工作当成自己的事业。事实上，没有员工愿意为你工作，他只会为自己工作。所以，你需要做好管理，要制定KPI，做绩效考评，做激励，通过他人拿结果。

你要管多，还是管少？管控度和灵活度，你要如何均衡？

如何破解？管理不是控制，而是成就

那么，如何破解“控制的悖论”呢？如何把握管理的这个度呢？

在我看来，管理中的管控度和灵活度是一个天平的两端，尺度的把握是一门艺术。

德鲁克说，管理的本质，就是最大限度地激发和释放他人的善意。

管理不是控制，而是释放，真正好的管理是释放人性中本来就有的善意，帮助员工创造更大的价值，成就员工。

在现实工作中，很多管理者实际上不会设身处地为员工考虑，他们关注的只是自身的成功。在追求自我成功的时候，管理者通常会忘记，他们的首要任务是为员工搭建广阔的平台、创造良好的条件，以便员工能够顺利地完成任务。

大多数管理者也从来没有问过员工，员工到底需要管理者做些什么，管理者该如何帮助员工。相反，管理者只是一味地强调工作，并要求员工一定要按照管理者的想法去做。 

然而，员工并不是工作的机器，他们也有自己的想法，当他们觉得自己正在被强迫做某些事情的时候，他们的工作热情就会被削减。

要想成为一个好的管理者，你需要做的不是命令、控制下属，而是给下属提供确保下属能够顺利完成工作的条件和帮助，去成就他们。

所以，你在设计个执行管理体系的时候，应当秉持着这样的理念：

是为了帮忙，而不是添乱；是为了服务，而不是限制。 

比如说，我们管理的复盘是为了辅导员工，而不是为了给员工挑毛病。

比如说，我们的流程管理是为了提高效率，而不是为了限制创新。

比如说，我们的制度是从人性出发，奖优罚劣，而不是为了监督和约束。

比如说，我们的组织架构的设置，是为了各个部门有更多的协同，而不是为了在各个部门树立部门墙。

企业的竞争，说到底还是人才的竞争， 人不是靠“管”才在企业中发挥作用，而应靠“经营”。

当你的公司非常重视人才，文化氛围也非常好，真的能视人为人，个人想要的和公司想要的结合在了一起，所有的人都会不断朝着目标努力。

如果企业不尊重人，把员工当成工具，只希望压榨员工，哪怕你设计了再多的制度，你也无法提高员工的工作效能，反而降低员工对企业的满意度。

最后，总结一下：比没有管理更可怕的，是过度管理。管理不是为了控制，而是为了成就。管理者只有从聚光灯下推出来，将个人追求放于次要位置，帮助员工拿到绩效，创造价值，成就员工，这才是真正意义上的卓越管理。